NOC 62029 – Other services supervisors – سرپرستان خدمات
کد شغلی NOC 62029 به سرپرستان سایر خدمات اختصاص دارد. این گروه از شاغلان مسئولیت نظارت و هدایت کارکنانی که در ارائه خدمات مختلف به مشتریان فعالیت دارند، را بر عهده دارند. این خدمات می‌تواند شامل خدمات زیبایی، تمیزکاری، حمل‌ونقل و بسیاری خدمات دیگر باشد.
مروری بر NOC 62029
سرپرستان سایر خدمات مسئول نظارت بر عملکرد کارکنان، برنامه‌ریزی و سازماندهی فعالیت‌های روزانه، آموزش کارکنان جدید و ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان هستند. آنها باید توانایی مدیریت تیم، حل مشکلات و ارتباط موثر با کارکنان و مشتریان را داشته باشند.
عناوین شغلی نمونه
- سرپرست خدمات زیبایی
- سرپرست خدمات تمیزکاری
- سرپرست خدمات حمل‌ونقل
- سرپرست خدمات نگهداری از ساختمان‌ها
خلاصه وظایف
- نظارت بر عملکرد کارکنان و اطمینان از اجرای صحیح وظایف
- برنامه‌ریزی و سازماندهی فعالیت‌های روزانه
- آموزش کارکنان جدید و ارائه آموزش‌های لازم به کارکنان موجود
- رسیدگی به مشکلات و شکایات مشتریان
- اطمینان از ارائه خدمات با کیفیت و رعایت استانداردهای شرکت
وظایف اصلی
- سرپرستی و هدایت کارکنان در ارائه خدمات به مشتریان
- تعیین و تنظیم جدول زمان‌بندی کارکنان
- نظارت بر اجرای صحیح وظایف و رعایت استانداردهای کیفیت
- بررسی و حل مشکلات مرتبط با خدمات ارائه شده
- گزارش‌دهی به مدیران ارشد درباره عملکرد تیم
الزامات شغلی
- داشتن تجربه کاری مرتبط در زمینه خدمات
- مهارت‌های مدیریتی و توانایی حل مشکلات
- توانایی ارتباط موثر با کارکنان و مشتریان
- مهارت‌های سازماندهی و برنامه‌ریزی
اطلاعات اضافی
سرپرستان سایر خدمات ممکن است در محیط‌های مختلفی کار کنند، از جمله شرکت‌های خدماتی، سازمان‌های دولتی، هتل‌ها و رستوران‌ها. این شغل نیاز به توانایی کار در شرایط پرفشار و مدیریت تیم‌های مختلف دارد.
موارد استثنا
این کد شغلی شامل سرپرستان خدمات تخصصی نمی‌شود که تحت کدهای شغلی مجزا قرار دارند.
| بخش | توضیحات |
|---|---|
| مروری بر NOC | سرپرستان سایر خدمات مسئول نظارت بر عملکرد کارکنان، برنامه‌ریزی و سازماندهی فعالیت‌های روزانه، آموزش کارکنان جدید و ارائه خدمات با کیفیت به مشتریان هستند. |
| عناوین شغلی نمونه | سرپرست خدمات زیبایی، سرپرست خدمات تمیزکاری، سرپرست خدمات حمل‌ونقل، سرپرست خدمات نگهداری از ساختمان‌ها |
| خلاصه وظایف | نظارت بر عملکرد کارکنان، برنامه‌ریزی فعالیت‌های روزانه، آموزش کارکنان جدید، رسیدگی به مشکلات مشتریان، اطمینان از ارائه خدمات با کیفیت |
| وظایف اصلی | سرپرستی کارکنان، تنظیم جدول زمان‌بندی، نظارت بر اجرای وظایف، حل مشکلات خدمات، گزارش‌دهی به مدیران |
| الزامات شغلی | تجربه کاری مرتبط، مهارت‌های مدیریتی، توانایی ارتباط موثر، مهارت‌های سازماندهی |
| اطلاعات اضافی | سرپرستان سایر خدمات ممکن است در محیط‌های مختلفی کار کنند، از جمله شرکت‌های خدماتی، سازمان‌های دولتی، هتل‌ها و رستوران‌ها. |
| موارد استثنا | این کد شغلی شامل سرپرستان خدمات تخصصی نمی‌شود که تحت کدهای شغلی مجزا قرار دارند. |
