NOC 64401 – نمایندگان خدمات پستی

NOC 64401 – Postal services representatives – نمایندگان خدمات پستی

نمایندگان خدمات پستی (Postal services representatives) تحت کد NOC 64401 وظایف متنوعی در خدمات پستی ارائه می‌دهند. این افراد مسئول پذیرش، پردازش و توزیع مرسولات پستی و ارائه اطلاعات به مشتریان می‌باشند. آنها در شرکت‌های پستی، دفاتر پستی و سایر محیط‌های مشابه فعالیت می‌کنند.

معرفی شغل

نمایندگان خدمات پستی مسئول انجام وظایف مختلفی در رابطه با پذیرش و توزیع مرسولات پستی هستند. آنها همچنین اطلاعات لازم را به مشتریان ارائه می‌دهند و مشکلات مربوط به ارسال و دریافت مرسولات را حل می‌کنند. این شغل نیازمند دقت، توجه به جزئیات و مهارت‌های ارتباطی قوی است.

عناوین شغلی نمونه

• کارمند پستی (Postal Clerk)
• نماینده خدمات پستی (Postal Service Representative)
• نماینده دفتر پستی (Post Office Representative)
• متخصص خدمات مشتریان پستی (Postal Customer Service Specialist)

خلاصه شغل

نمایندگان خدمات پستی تحت کد NOC 64401 وظایف مختلفی از جمله پذیرش و پردازش مرسولات پستی، ارائه اطلاعات به مشتریان و حل مشکلات مرتبط با مرسولات را انجام می‌دهند. این شغل در دفاتر پستی و شرکت‌های پستی انجام می‌شود و نیازمند مهارت‌های ارتباطی و دقت بالاست.

وظایف اصلی

• پذیرش و پردازش مرسولات پستی
• ارائه اطلاعات و مشاوره به مشتریان درباره خدمات پستی
• حل مشکلات و شکایات مشتریان مربوط به مرسولات
• مدیریت و مرتب‌سازی مرسولات برای توزیع
• انجام وظایف اداری مربوط به خدمات پستی

شرایط استخدام

• داشتن مدرک دیپلم دبیرستان یا معادل آن
• گذراندن دوره‌های آموزشی مرتبط با خدمات پستی
• تجربه کاری در حوزه خدمات مشتریان یا زمینه مشابه
• توانایی انجام کارهای فیزیکی مانند جابجایی مرسولات پستی
• مهارت‌های ارتباطی قوی

اطلاعات اضافی

نمایندگان خدمات پستی ممکن است نیاز به کار در شیفت‌های مختلف و روزهای تعطیل داشته باشند. این شغل نیازمند توانایی انجام کارهای فیزیکی و دقت بالا در انجام وظایف است.

موارد استثناء

• کارمندان پستی که مسئول توزیع مرسولات به درب منازل و ادارات هستند در این دسته‌بندی قرار نمی‌گیرند.
• مدیران و ناظران خدمات پستی تحت کدهای NOC دیگر دسته‌بندی می‌شوند.