NOC 14404 – کارمند اتاق کنترل

NOC 14404 – Dispatchers – کارمند اتاق کنترل

شغل “کارمند اتاق کنترل” با کد NOC 14404 در دسته بندی مشاغل ملی کانادا (National Occupational Classification) شامل افرادی می‌شود که مسئولیت نظارت و هماهنگی فعالیت‌ها و عملیات مختلف را بر عهده دارند. این دسته شغلی شامل اپراتورهای مرکز تماس، ناظران حمل و نقل و دیگر کارمندانی است که در مراکز کنترل مشغول به کار هستند.

کارمندان اتاق کنترل یا دیسپچرها (Dispatchers) با کد شغلی 14404 مسئول هماهنگی و نظارت بر جابجایی و تحویل محصولات و خدمات در بخش‌های مختلف از جمله حمل و نقل، اورژانس، و خدمات عمومی هستند. این شغل‌ها نیازمند توانایی‌های ارتباطی و مدیریتی بالا، و توانایی کار تحت فشار می‌باشند.

فهرست مطالب

عناوین شغلی نمونه

دیسپچر آمبولانس (Ambulance dispatcher)
دیسپچر حمل و نقل (Transportation dispatcher)
دیسپچر خدمات عمومی (Public service dispatcher)
دیسپچر راه آهن (Railway dispatcher)

خلاصه تقسیم بندی

این شغل تحت دسته بندی “دفتر و خدمات پشتیبانی” (Office and Administrative Support) قرار می‌گیرد و دارای وظایف چندگانه‌ای مانند پاسخ به تماس‌ها، هماهنگی با رانندگان و سایر پرسنل، و ثبت اطلاعات و گزارشات است.

وظایف اصلی

پاسخ به تماس‌های ورودی و تخصیص منابع به موارد اضطراری یا درخواست‌ها
هماهنگی و نظارت بر حرکت وسایل نقلیه و کارکنان
ثبت و نگهداری اطلاعات و گزارشات مربوط به جابجایی‌ها و خدمات ارائه شده
ارائه راهنمایی و پشتیبانی به رانندگان و پرسنل در طول جابجایی‌ها

نیازمندی‌های شغلی

دیپلم دبیرستان یا معادل آن
تجربه کاری مرتبط یا آموزش‌های تخصصی در حوزه‌های مربوطه
مهارت‌های ارتباطی و توانایی حل مسئله
آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت جابجایی و سیستم‌های ردیابی

اطلاعات اضافی

این شغل نیازمند توانایی کار تحت فشار و در شرایط اضطراری است. همچنین، امکان کار در شیفت‌های مختلف و ساعات غیرمعمول وجود دارد.

استثنائات

شغل‌هایی مانند “هماهنگ‌کننده‌های ترافیک هوایی” (Air traffic controllers) و “مدیران حمل و نقل” (Transportation managers) در این دسته بندی قرار نمی‌گیرند.

بخش	جزئیات
بررسی NOC	کد شغلی 14404 مربوط به کارمندان اتاق کنترل یا دیسپچرها (Dispatchers) است که مسئول هماهنگی و نظارت بر جابجایی و تحویل محصولات و خدمات می‌باشند. این شغل در بخش‌های مختلف از جمله حمل و نقل، اورژانس، و خدمات عمومی مورد نیاز است.
عناوین شغلی نمونه	دیسپچر آمبولانس (Ambulance dispatcher) دیسپچر حمل و نقل (Transportation dispatcher) دیسپچر خدمات عمومی (Public service dispatcher) دیسپچر راه آهن (Railway dispatcher)
خلاصه تقسیم بندی	این شغل تحت دسته بندی “دفتر و خدمات پشتیبانی” (Office and Administrative Support) قرار می‌گیرد و دارای وظایف چندگانه‌ای مانند پاسخ به تماس‌ها، هماهنگی با رانندگان و سایر پرسنل، و ثبت اطلاعات و گزارشات است.
وظایف اصلی	پاسخ به تماس‌های ورودی و تخصیص منابع به موارد اضطراری یا درخواست‌ها هماهنگی و نظارت بر حرکت وسایل نقلیه و کارکنان ثبت و نگهداری اطلاعات و گزارشات مربوط به جابجایی‌ها و خدمات ارائه شده ارائه راهنمایی و پشتیبانی به رانندگان و پرسنل در طول جابجایی‌ها
نیازمندی‌های شغلی	دیپلم دبیرستان یا معادل آن تجربه کاری مرتبط یا آموزش‌های تخصصی در حوزه‌های مربوطه مهارت‌های ارتباطی و توانایی حل مسئله آشنایی با نرم‌افزارهای مدیریت جابجایی و سیستم‌های ردیابی
اطلاعات اضافی	این شغل نیازمند توانایی کار تحت فشار و در شرایط اضطراری است. همچنین، امکان کار در شیفت‌های مختلف و ساعات غیرمعمول وجود دارد.
استثنائات	شغل‌هایی مانند “هماهنگ‌کننده‌های ترافیک هوایی” (Air traffic controllers) و “مدیران حمل و نقل” (Transportation managers) در این دسته بندی قرار نمی‌گیرند.