Noc 60031 – Accommodation service managers – مدیران خدمات اقامتی
مدیران خدمات اقامتی، نقش کلیدی در اداره و نظارت بر فعالیت‌های روزمره مکان‌های اقامتی مانند هتل‌ها، مهمان‌سراها، و مجتمع‌های استراحتی دارند. این شغل شامل برنامه‌ریزی، سازمان‌دهی و هدایت کارکنان به منظور اطمینان از رضایت مشتریان و حفظ استانداردهای بالا می‌باشد.
عناوین شغلی نمونه:
- مدیر هتل
- مدیر مهمان‌سرا
- مدیر مجتمع تفریحی
- مدیر مجتمع استراحتی
خلاصه شکست: این مدیران مسئولیت کلیه جنبه‌های مدیریت مکان‌های اقامتی را بر عهده دارند، از جمله مدیریت پرسنل، بودجه‌بندی، بازاریابی و فراهم کردن خدمات مشتریان.
وظایف اصلی:
- برنامه‌ریزی و سازمان‌دهی فعالیت‌های روزمره مکان اقامتی
- مدیریت و نظارت بر کارکنان
- تنظیم و مدیریت بودجه‌ها
- توسعه استراتژی‌های بازاریابی
- اطمینان از رعایت استانداردهای خدمات و بهداشت
الزامات شغلی:
- مدرک تحصیلی مرتبط در مدیریت هتلداری یا جهانگردی
- تجربه کاری مرتبط در صنعت خدمات اقامتی
- مهارت‌های برجسته در مدیریت و برنامه‌ریزی
اطلاعات اضافی: این نقش ممکن است شامل ساعات کاری نامنظم و آخر هفته‌ها و تعطیلات باشد، به خصوص در مکان‌هایی که ۲۴ ساعته باز هستند.
استثائات:
- مدیران بخش‌های خاص مانند مدیریت غذا و نوشیدنی یا تفریحات که در دسته‌بندی‌های دیگر قرار می‌گیرند.
| بخش | اطلاعات |
|---|---|
| بررسی اجمالی NOC | مدیران خدمات اقامتی (NOC 60031) |
| عناوین نمونه | مدیر هتل، مدیر مهمان‌سرا، مدیر مجتمع تفریحی، مدیر مجتمع استراحتی |
| خلاصه شکست | مدیریت کامل مکان‌های اقامتی، شامل مدیریت پرسنل، بودجه‌بندی، بازاریابی و خدمات مشتری. |
| وظایف اصلی | برنامه‌ریزی و سازمان‌دهی فعالیت‌ها، مدیریت کارکنان، تنظیم بودجه‌ها، توسعه استراتژی‌های بازاریابی، تضمین کیفیت خدمات |
| الزامات شغلی | مدرک تحصیلی در مدیریت هتلداری یا جهانگردی، تجربه مرتبط، مهارت‌های مدیریتی عالی |
| اطلاعات اضافی | کار در ساعات نامنظم، از جمله آخر هفته‌ها و تعطیلات |
| استثائات | مدیران بخش‌های خاص مانند مدیریت غذا و نوشیدنی یا تفریحات |
