NOC 65210 – مشاغل پشتیبانی در خدمات اقامت، سفر و تنظیمات امکانات

NOC 65210 – Support occupations in accommodation, travel and facilities set-up services – مشاغل پشتیبانی در خدمات اقامت، سفر و تنظیمات امکانات

کد شغلی 65210 (NOC 65210) به گروهی از مشاغل پشتیبانی در بخش‌های مختلف خدمات اقامتی، سفر و تنظیمات امکانات اشاره دارد. این مشاغل شامل وظایف و مسئولیت‌های متنوعی هستند که برای ارائه خدمات به مشتریان و بهبود تجربه آن‌ها در مراکز اقامتی و سفرهای مختلف ضروری می‌باشند.

مرور کلی NOC 65210

کد شغلی 65210 شامل مشاغلی است که در هتل‌ها، مهمان‌خانه‌ها، مراکز همایش و دیگر مکان‌های اقامتی و سفر فعالیت می‌کنند. این افراد مسئولیت‌های متنوعی از جمله پذیرش، رزرو، خدمات اتاق، و تنظیمات مختلف برای رویدادها و همایش‌ها را بر عهده دارند.

نمونه عناوین شغلی

• کارمند پذیرش هتل
• هماهنگ‌کننده رزرو
• خدمات‌دهنده اتاق
• مسئول تنظیمات امکانات
• همکار خدمات مشتری

خلاصه تقسیم‌بندی

این شغل‌ها به چندین بخش اصلی تقسیم می‌شوند که شامل پذیرش، خدمات اتاق، تنظیمات همایش‌ها و رویدادها، و دیگر خدمات پشتیبانی می‌باشد. هر بخش دارای وظایف خاصی است که به بهبود تجربه مشتریان کمک می‌کند.

وظایف اصلی

• پذیرش و خوش‌آمدگویی به مهمانان
• مدیریت رزروها و چک‌این/چک‌اوت مهمانان
• ارائه خدمات اتاق به مهمانان
• تنظیم و آماده‌سازی فضاهای برگزاری رویدادها و همایش‌ها
• پاسخگویی به نیازها و درخواست‌های مهمانان و ارائه اطلاعات لازم

نیازمندی‌های شغلی

• دیپلم دبیرستان یا معادل آن
• تجربه کاری در محیط‌های خدماتی و اقامتی مزیت محسوب می‌شود
• توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان
• مهارت‌های سازماندهی و مدیریت زمان
• دانش پایه‌ای از سیستم‌های رزرو و نرم‌افزارهای مربوطه

اطلاعات اضافی

این مشاغل معمولاً نیازمند کار در شیفت‌های مختلف از جمله شب‌ها و تعطیلات می‌باشند. همچنین، توانایی تحمل فشار کاری و ارائه خدمات با کیفیت بالا در شرایط مختلف از اهمیت بالایی برخوردار است.

موارد مستثنی

این کد شغلی شامل مشاغلی که به صورت مدیریت یا سرپرستی در این زمینه‌ها فعالیت می‌کنند، نمی‌شود. برای اطلاعات بیشتر درباره مشاغل مدیریتی در این حوزه‌ها، به کدهای شغلی مربوطه مراجعه کنید.